VERZENDING
We streven ernaar alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink per e-mail.
- Verzendkosten:
- Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen boven €100.
- Standaard verzendkosten: €4,95.
- Levertijd:
- Nederland: 1-3 werkdagen.
- België: 2-4 werkdagen.
- Overige Europese landen: 3-7 werkdagen.
- Houd er rekening mee dat deze levertijden richtlijnen zijn en dat vertragingen door derden, zoals koeriersdiensten, mogelijk voorkomen.
RETOURNEREN
We hopen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Mocht iets toch niet naar wens zijn, dan kun je ongewenste items binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. De items moeten ongedragen, ongewassen en in de originele staat zijn, met alle labels nog bevestigd.
- Retourproces:
- Meld je retour aan via ons retourenformulier op de website.
- Verpak de retouritems zorgvuldig in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug naar het opgegeven adres uit het retourenformulier.
- Retourkosten:
- Retourzendingen zijn voor eigen kosten, tenzij het product een fabricagefout heeft.
- Restitutie:
- Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de restitutie. Het bedrag wordt teruggestort naar de originele betaalmethode. Het kan even duren voordat de restitutie op je rekening of creditcard is verwerkt.
UITZONDERINGEN OP HET RETOURBELEID
Sale-artikelen, accessoires en ondergoed kunnen niet worden geretourneerd of omgeruild, tenzij ze defect zijn.
GARANTIE
Onze producten zijn vervaardigd van materialen van hoge kwaliteit. Mocht je onverhoopt een productontwerp- of fabricagefout tegenkomen, neem dan contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.
VRAGEN?
Raadpleeg onze veelgestelde vragen pagina voor meer informatie. Voor andere vragen kun je altijd contact met ons opnemen.